Contact · 最後更新 2026.01
竹風綠徑沒有客服專線，也沒有制式表單。我們是一個很小的寫作團隊，處理來信的方式，和整理一段步道筆記一樣——慢慢讀、認真回。最直接的聯絡方式，是寄一封電子郵件到 [email protected]。
如果你在山裡遇到了值得記錄的一天，或是發現我們寫錯了某段里程、某個叉路，別客氣，寫信告訴我們。這座站之所以能長成今天的樣子，有一半是靠讀者一封一封的來信補起來的。
為了讓信件更快被讀到、也更快得到有用的回覆，我們把常見的聯絡情境整理成下面幾種。你不一定要照著寫，但若能在信件主旨標明類別，會幫我們省下不少分類的時間，也能更快把你的信轉給對的人。
直接寄信給我們
所有來信都寄到同一個信箱，我們會依主旨分流處理。寄信前，先在下方挑一個最接近的類別，把對應的標籤放進信件主旨，就能幫我們更快回覆。
幾種常見的來信
我想投稿一篇自己的山行紀錄
非常歡迎。請在信裡附上步道名稱、實際走的日期，以及三到五張你自己拍的照片（原始檔為佳）。文字不必修飾得很完美，我們在意的是你在山裡真正看見、聽見的東西。若被選用，我們會在刊出前與你確認署名方式。
我發現某條步道的資訊過時或有誤
謝謝你願意花時間告訴我們。請說明是哪一篇、哪一段，如果能附上現場照片與日期就更好了。山是會變的——一場颱風、一次改道，都可能讓舊筆記失準，勘誤來信是我們最珍惜的一種信。
我想轉載或引用站內的文字與照片
個人非商業分享，註明出處與連結即可。商業使用、媒體轉載或紙本刊物，請先來信說明用途、刊出平台與預計時間，我們通常會很樂意授權，只是希望先知道文字會去哪裡。
我想邀約採訪或品牌合作
我們對與山、與新竹在地有關的合作抱持開放態度，但會謹慎挑選。請在信裡簡單說明合作形式與期待，讓我們能評估是否適合。與無痕山林精神相違的內容，我們會婉謝。
關於回覆時間
竹風綠徑是利用工作之餘經營的獨立部落格，不是全職團隊。平日我們通常會在兩到三個工作天內回信；遇到連續假期或長天數的山行，可能會慢一些。若超過一週還沒收到回覆，很可能是信件被歸到了垃圾郵件，歡迎再寄一次，或換個主旨提醒我們。
最後，如果你只是想單純說一句「我也喜歡新竹的山」，那更歡迎。這座站最初，就是從這樣一封沒有目的的信開始的。
我們是一個很小的團隊
最後想坦白說：竹風綠徑是利用工作之餘經營的獨立部落格，回信的速度不會像客服中心那樣即時，還請多一點耐心。但我們保證，每一封認真寫來的信，我們都會認真讀完、認真回覆。無論你是想指出一個錯誤、分享一段故事，還是單純想聊聊某條步道的近況，對我們來說都同樣珍貴。
這座站能長到今天的樣子，靠的正是一封封來自山友的訊息——是你們的勘誤讓資訊更準確，是你們的鼓勵讓我們願意繼續寫下去。所以，別把來信想得太慎重，就當作是在山裡遇到同好、隨口聊上幾句那樣自在。我們在信箱的另一頭，等你的訊息。